Alfavinil

Paola Francica - Líder de Proyecto-

Alfavinil se fundó en 1992 y a lo largo de estos 17 años su crecimiento fue acelerado. Obtener una visión a largo plazo basada en estadísticas estratégicas de la compañía requería de un acompañamiento tecnológico con el que no contábamos.

El volumen de operaciones hizo que necesitemos de herramientas de gestión más profesionales, controles de procesos más adecuados e información actualizada y confiable. Para lograr nuestro ‘camino hacia la excelencia’ era inminente la implementación de un ERP; para la dirección de la empresa era, claramente, nuestro próximo paso estratégico.

Definimos el plan de implementación junto con Adonix. Ellos hicieron la propuesta de trabajo basada en su experiencia y mejores prácticas de mercado. Nosotros hicimos nuestra sugerencia y finalmente creamos el Plan de Proyecto final, asignando tareas, tiempos y responsables.

Por parte de Alfavinil creamos un organigrama especial para abordar el proyecto. En términos de decisiones estratégicas todas las acciones fueron planteadas en reuniones gerenciales, contando con el total respaldo de cada uno de los gerentes.

La implementación del ERP quedo enmarcada por un proyecto aún mayor, un proyecto de cambio al que llamamos D’Artagnan (reforzando con el nombre el trabajo en equipo y sentido de unidad que queríamos transmitir).

D’Artagnan consistió en la revisión de todos los procesos de la empresa –etapa importantísima-, en un cambio de metodología de trabajo hacia la profesionalización y en la implementación de la herramienta tecnológica que nos permitiera alcanzarlo.

La comunicación fue un aspecto importante del proyecto. Quisimos mantener a todas las partes informadas para lograr mayor involucramiento, compromiso y entendimiento total de lo que D’Artagnan representaba. Desde el inicio fuimos claros con el objetivo y los beneficios de este proyecto para los empleados y para la empresa, lo que generó una actitud positiva.

Realizamos charlas con todo el personal al inicio del proyecto y cada uno de los Usuarios Claves mantuvo constante diálogo con los empleados para asegurar que las necesidades de trabajo de todos fueran cubiertas.

En la recta final reforzamos el concepto de aceptación al cambio, flexibilidad, innovación y toma de desafíos. Aprovechamos todos los medios de comunicación: cara a cara, reuniones grupales, emails, cartelera, etc.

Por supuesto que siempre hay resistencia a modificar lo que estamos acostumbrados a hacer, estas herramientas sólo nos abrieron el juego para cambiar la actitud frente a esa resistencia, identificar la reacción e intentar resolverla con la ayuda de otros.

El mensaje del cambio respaldado por un equipo de trabajo sólido y unido generó confianza en los empleados.

Sabemos que nos esperan muchos desafíos, y porque no, algunos errores. Pero estamos seguros de poder resolverlos con la experiencia hasta aquí recolectada, el valor agregado de trabajar unidos y el expertise de nuestro socio en este emprendimiento, Adonix.