Las mejores prácticas para la implementación exitosa de un ERP

Los sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) ofrecen gran potencial para mejorar la manera de hacer negocios, ya que proveen información precisa y en tiempo real a lo largo de la cadena de suministro ayudando a la empresa a ser más competitiva; permiten la integración continua de la información que fluye en todos los departamentos proveyendo así, una visión unificada del negocio, finalmente  permite una mejor inteligencia empresarial, operaciones de negocios dinámicas, reducción de costos, y tomar decisiones efectivas y oportunas.

Muchas empresas confían sólo en sus sistemas ERP pero relativamente muy pocas tienen verdaderamente la capacidad de optimizar las aptitudes y funcionalidades que el software les brinda. Más del 60% de las implementaciones ERP fracasan al cubrir las expectativas.

¿Dónde radica la falla?

Es muy importante entender los factores que pueden intervenir en el proyecto: los asuntos que pueden conducirlo al éxito, conocer las razones por las cuáles las implementaciones ERP no cumplen con las expectativas, cómo ahorrar tiempo y dinero y lograr que el proyecto sea un éxito.

El departamento de Consultoría de Adonix Argentina ha preparado un trabajo de investigación que iremos publicando en los sucesivos Newsletters, sobre Cómo Evitar Pecados en la Implementación de su ERP. Como anticipo del trabajo compartimos a continuación el primer Pecado y su Mejor Práctica.

Pecado Número 1: Pasar por alto el propósito del sistema ERP

Las empresas pueden focalizarse demasiado en reemplazar los sistemas y funcionalidad que éstos actualmente cubren, dejando así de lado las aptitudes que el nuevo sistema ERP puede brindarles. En otras oportunidades, la implementación ERP comienza sin que se comprenda claramente los beneficios a los cuáles se apunta. Como resultado, éstos no se miden en un entorno de pre-implementación.

Se puede considerar también un error el no analizar procesos ya existentes o no identificar  oportunidades de una mejora organizacional, esperando que el software disimule las debilidades.

Mejor Práctica: Enfocarse en mejorar el proceso

Resulta fácil perder de vista el análisis del proceso durante una implementación ERP. Sin embargo, lo primordial debe ser optimizar los procesos existentes y complementarlos confeccionando la funcionalidad del sistema a medida de las necesidades. No obstante, las empresas deben tener cuidado de no automatizar procesos sin valor añadido en el nuevo sistema. Es de importancia medir la efectividad y eficiencia del proceso, así como también adoptar y optimar las mejores prácticas exhaustivamente.